Absenderadresse und Email werden nicht angezeigt

Hallo zusammen
Ich bekomme seit kurzem immer wieder Bestellungen, welche keinen Absender des Bestellers und keine Mail-Adresse aufweisen.
www.elektrogut.ch/em
Als Anhang ein Bild.

Ich benutze die Version 5.6.3. Kann mir jemand weiter helfen?
Vielen Dank für Eure Hilfe und Grüsse aus der Schweiz.
Sugus

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