Hallo,
folgendes:
Kunde bestellt Ware,
Ware geliefert mir DHL,
Kunde ist bei Zustellung nicht zu Hause,
2 Tage später meldet sich Kunde, er will das Paket nicht,
ich schreib ihm er soll zurückschicken,
Kunde möchte 7 EUR für Auslagen,
er soll bitte Rechnung schicken,
die hab ich nun und dazu meine Frage:
Die Rechnung ist von LogoiX GmbH, die Firma war mir bis jetzt unbekannt.
auf der Rechnung 2 Positionen:
1. Sendungseinlagerung vom 13-15.11 (1 Lagerwoche) 2 EUR
2. Paketversand -durchführender Transportpartner DHL 4,95
Pos. 2 Rückversand ist klar, aber was soll die Sendungseinlagerung??
Von solchen Kosten hab ich noch nichts gehört, und muss ich die erstatten?
Jetzt kostet schon ein DHL Paket 6,90 und nun soll ich auch noch Lagerkosten bezahlen???
folgendes:
Kunde bestellt Ware,
Ware geliefert mir DHL,
Kunde ist bei Zustellung nicht zu Hause,
2 Tage später meldet sich Kunde, er will das Paket nicht,
ich schreib ihm er soll zurückschicken,
Kunde möchte 7 EUR für Auslagen,
er soll bitte Rechnung schicken,
die hab ich nun und dazu meine Frage:
Die Rechnung ist von LogoiX GmbH, die Firma war mir bis jetzt unbekannt.
auf der Rechnung 2 Positionen:
1. Sendungseinlagerung vom 13-15.11 (1 Lagerwoche) 2 EUR
2. Paketversand -durchführender Transportpartner DHL 4,95
Pos. 2 Rückversand ist klar, aber was soll die Sendungseinlagerung??
Von solchen Kosten hab ich noch nichts gehört, und muss ich die erstatten?
Jetzt kostet schon ein DHL Paket 6,90 und nun soll ich auch noch Lagerkosten bezahlen???