Bestellung funktioniert auf einmal nicht mehr

Folgende Rückmeldung bekam ich von einem Kunden:

"Das größte Problem ist, dass die Bestellung ganz zum Schluss nicht klappt. Nachdem ich alle Daten eingegeben hatte, habe ich die Bestellung abgeschickt (Bezahlung per Rechnung). Dabei ging eine neue Seite auf. Die Fehlermeldung hab ich dir in zwei Screenshots angehängt.

Noch ein Problem: Ich habe versucht 6 Flaschen Prosecco ind en Wrenkorb zu packen. Wenn ich die Menge 6 bei "Flasche" eingebe (ist übrigens auch grammatikalisch problematisch) und dies in den Warenkorb übernehme, steht im Warenkorb nur eine Flasche. Ebenso kann ich die Menge im Warenkorb nicht erhöhen. Wenn ich dort eine höhere Anzahl eintragen passiert gar nichts. Auch nicht, wenn ich den aktualisieren-Button meines Browser drücke. Dann steht wieder 1 drin bei Menge. Wenn ich mehrfach 1 Flasche des gleichen Produkts in den Warenkorb lege, steht am Schluss immer nur 1 Flasche drin. Das heißt, es ist momentan nicht möglich mehr als 1 Flasche pro Produkt zu kaufen."

Wie kann so etwas mit einem Mal auftreten? Und, was noch wichtiger ist: Wie kann ich das richten?

http://www.wein-in.com/shop/

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