Folgendes unangenehme Phänomen gibt es in meiner Suchfunktion:
Kommt man auf www.ongnamo-versand.de und gibt einen beliebigen Suchbegriff ein (z.B. "Klangspiel"), dann liefert die Ergebnisliste zunächst keinen Treffer (gilt für einfache als auch erweiterte Suche). Gibt man danach den gleichen oder einen anderen Suchbegriff ein und startet die Suche erneut, werden Treffer angezeigt. In der Folge werden dann die Treffer, sofern es überhaupt welche gibt, immer angezeigt.
Der Effekt ist schwierig nachzustellen und tritt anscheinend "nur" beim ersten Suchen auf. Doch das ist schlimm genug, denn Kunden, die nicht den Nerv haben, nochmals oder mit einem anderen Suchbegriff zu suchen, sind dann verloren.
Nach einer Weile des Nichtsuchens (genau Zeitdauer nicht bekannt, unter 45 min) hat man wieder den oben beschriebenen Effekt.
Da die Suche eine zentrale Funktion ist, wäre ich extrem dankbar, wenn mir jemand oder Smartstore eine Lösungshinweis geben kann.
Thomas
Kommt man auf www.ongnamo-versand.de und gibt einen beliebigen Suchbegriff ein (z.B. "Klangspiel"), dann liefert die Ergebnisliste zunächst keinen Treffer (gilt für einfache als auch erweiterte Suche). Gibt man danach den gleichen oder einen anderen Suchbegriff ein und startet die Suche erneut, werden Treffer angezeigt. In der Folge werden dann die Treffer, sofern es überhaupt welche gibt, immer angezeigt.
Der Effekt ist schwierig nachzustellen und tritt anscheinend "nur" beim ersten Suchen auf. Doch das ist schlimm genug, denn Kunden, die nicht den Nerv haben, nochmals oder mit einem anderen Suchbegriff zu suchen, sind dann verloren.
Nach einer Weile des Nichtsuchens (genau Zeitdauer nicht bekannt, unter 45 min) hat man wieder den oben beschriebenen Effekt.
Da die Suche eine zentrale Funktion ist, wäre ich extrem dankbar, wenn mir jemand oder Smartstore eine Lösungshinweis geben kann.
Thomas