Hallo,
wir haben folgendes Problem - die Zahlung per Paypal funktioniert nicht:
das Smartstore Plugin ist eingerichtet mit API Nutzername + Kennwort + Unterschrift per paste© eingefügt, um Schreibfehler auszuschließen, es wird im Shop soweit erkennbar korrekt dargestellt - aber wenn man die Zahlung damit abschließen möchte gibt es folgende Meldung (die Rückleitung in den Shop funktioniert dann aber auch nicht)
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Nachdem es gleiche Meldungen von 1&1 gehosteten Shops gab, habe ich meinen Hoster angefragt, der mir mitteilte, sie wüßten von keinen Blockierungen seitens Paypal. Bei Paypal nachgefragt, da habe ich aktuell ein Ticket laufen, auf das ich seit 3 Tagen auf Antwort warte - die vorab Auskunft, muß wohl am Smartstore Plugin liegen. :cool:
Smartstore Reparaturprogramm ausgeführt - falls irgendwie das Plugin kaputt war/ist - hat nicht geholfen.
Smartstore Support angerufen (habe Beratungsvertrag) - war keiner frei, der angebotene Rückruf ist nicht erfolgt.
Mir ist beim Blick auf den Server aufgefallen, das unter plugins -> paymant nur ein Ordner mit dem Namen smpaypaypalexpress angelegt ist - fehlt da ein Ordner ?Bbedeutet das, das das Plugin zwar auf der Website angezeigt wird - aber keine Funktion hat ?
Irgendwelche Vorschläge woran es liegen könnte ?
PS: Habe keine Paypal Sandbox, kein Paypal Express
Vielen Dank
Elke
wir haben folgendes Problem - die Zahlung per Paypal funktioniert nicht:
das Smartstore Plugin ist eingerichtet mit API Nutzername + Kennwort + Unterschrift per paste© eingefügt, um Schreibfehler auszuschließen, es wird im Shop soweit erkennbar korrekt dargestellt - aber wenn man die Zahlung damit abschließen möchte gibt es folgende Meldung (die Rückleitung in den Shop funktioniert dann aber auch nicht)
Nachdem es gleiche Meldungen von 1&1 gehosteten Shops gab, habe ich meinen Hoster angefragt, der mir mitteilte, sie wüßten von keinen Blockierungen seitens Paypal. Bei Paypal nachgefragt, da habe ich aktuell ein Ticket laufen, auf das ich seit 3 Tagen auf Antwort warte - die vorab Auskunft, muß wohl am Smartstore Plugin liegen. :cool:
Smartstore Reparaturprogramm ausgeführt - falls irgendwie das Plugin kaputt war/ist - hat nicht geholfen.
Smartstore Support angerufen (habe Beratungsvertrag) - war keiner frei, der angebotene Rückruf ist nicht erfolgt.
Mir ist beim Blick auf den Server aufgefallen, das unter plugins -> paymant nur ein Ordner mit dem Namen smpaypaypalexpress angelegt ist - fehlt da ein Ordner ?Bbedeutet das, das das Plugin zwar auf der Website angezeigt wird - aber keine Funktion hat ?
Irgendwelche Vorschläge woran es liegen könnte ?
PS: Habe keine Paypal Sandbox, kein Paypal Express
Vielen Dank
Elke