Hallo
Ich hab' in letzter Zeit fast täglich Anrufe von Kunden, die keine Bestellbestätigung erhalten haben. Zum Glück, gibt's diese Kunden, die sich melden. Bei uns werden die Aufträgen jedenfalls korrekt eigelesen, Bestellungsmail geht auch ein, ich wunder mich nur, wieso immer weniger Vorkasse Bestellungen bezahlt werden. Also gehe ich davon aus, dass noch etliche Kunden, die sich dann aber nicht melden keine Bestellbestätigung erhalten.
Was könnte da los sein?
Ich hab' in letzter Zeit fast täglich Anrufe von Kunden, die keine Bestellbestätigung erhalten haben. Zum Glück, gibt's diese Kunden, die sich melden. Bei uns werden die Aufträgen jedenfalls korrekt eigelesen, Bestellungsmail geht auch ein, ich wunder mich nur, wieso immer weniger Vorkasse Bestellungen bezahlt werden. Also gehe ich davon aus, dass noch etliche Kunden, die sich dann aber nicht melden keine Bestellbestätigung erhalten.
Was könnte da los sein?