Seite "Bestellung prüfen und senden" läßt sich nicht öffen

Hallo ,

die Seite "Bestellung prüfen und senden" läßt sich nicht öffnen , nach dem Anklicken stürzt das Programm jedesmal ab , danach wird angezeigt :
Die Anweisung in 0x674a46c0 verweist auf Speicher
0x674a46c0 .
Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
Klicken Sie auf "OK" um das Programm zu beenden .
Was kann ich tun ?
Firefox21 ist auf meinem PC Standardbrowser , daneben habe ich auch noch IE10.
Auf schnelle Hilfe hoffend ,
freundliche Grüße
haselnuß