PayPal Warenmenge nicht korrekt

Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem:

Sobald ein Kunde die Warenmenge auf 2 Stück erhöht und anschließend die Zahlart PayPal wählt, erhalte ich zwar eine korrekte Auftragsbestätigung aber auf dem PayPal Konto des Kunden wird nur 1 Stück abgebucht bzw. aufgeführt.

Von SmartStore bekam ich nachfolgende Anwort:
Die Shop-Scripte entsprechen dem aktuellen Stand des Paypal-Plugins und die Menge wird korrekt übermittelt.
Hierbei kann es sich evtl um ein Aktualisierungsproblem auf der Kundenseite handeln (evtl aus dem Browsercache mit alten Daten etc). Beobachten Sie für eine Weile, ob der Fehler erneut auftritt.

Da dieses Problem erneut bei enem anderem Kunden aufgetreten ist, wende ich mich an euch.

Hat jemand auch schon diese Erfahrung gemacht?

Vielen Dank
Joachim