Hallo zusammen,
ein Kunde hat mich darüber informiert, dass ihn GMX daran hindert, auf Auftrags-Emails zu antworten die aus SM-Office heraus verschickt wurden. Bei GMX heisst es in etwa "Es besteht der begründete Verdacht dass Sie dabei sind, Spam-Mails zu versenden".
Ich nutze keinen eigenen Mailserver, sondern die von Smartstore. Könnte es sein dass die bei manchen Providern im Spam-Index gelistet sind? Und weiss jemand einen Rat wie man verhindern kann dass Bestell-Bestätigungen als Spam definiert werden? Ich habe den Verdacht dass so einiges nicht beim Kunden ankommt. Und ich meine keine Newsletter damit, sondern normale Emails. Nur gibt leider nicht jeder Kunde feedback.
Viele Grüsse
Goose
ein Kunde hat mich darüber informiert, dass ihn GMX daran hindert, auf Auftrags-Emails zu antworten die aus SM-Office heraus verschickt wurden. Bei GMX heisst es in etwa "Es besteht der begründete Verdacht dass Sie dabei sind, Spam-Mails zu versenden".
Ich nutze keinen eigenen Mailserver, sondern die von Smartstore. Könnte es sein dass die bei manchen Providern im Spam-Index gelistet sind? Und weiss jemand einen Rat wie man verhindern kann dass Bestell-Bestätigungen als Spam definiert werden? Ich habe den Verdacht dass so einiges nicht beim Kunden ankommt. Und ich meine keine Newsletter damit, sondern normale Emails. Nur gibt leider nicht jeder Kunde feedback.
Viele Grüsse
Goose